Communication

Communication orale Expression orale et prise de parole en public Accueil physique et téléphonique Réponse au public en situation de crise Accueil des publics en difficulté Techniques d’entretien Argumenter et convaincre Communication écrite Prise de notes et compte rendu de réunion Rédaction administrative Gestion de la communication en situation de crise Réaliser un communiqué de…
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Concours administratifs

Professionnalisation des jurys Séminaire des Présidents de jurys Professionnalisation des jurys de concours nationaux et locaux - écrits et oraux Élaboration d'outils d'évaluation et de guides d'entretien Accompagnement méthodologique sur des expérimentations en matière de recrutement Formation de jurys fictifs Formation à la RAEP Préparation aux examens et aux concours Formation de formateurs aux épreuves…
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Formation de formateur et tutorat

Les fondamentaux de la pédagogie des adultes et de la formation continue Concevoir une action de formation Formateurs à l'entretien professionnel (entretien d'évaluation) Formateurs occasionnels Formateurs informatiques Formateurs en écoles Formation à la pédagogie des jeunes adultes Gérer un groupe en formation La pédagogie par le jeu de rôles et la simulation Tuteurs occasionnels
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Développement des compétences

Gestion et Management des compétences Elaboration d'un plan de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences Elaboration de plan de développement des compétences Elaboration de plan de formation Formation des chargés de mission GPEEC Formation au management de proximité des compétences Construction de référentiels d'emploi, métiers, compétences Le diagnostic de compétences Formation au recrutement direct…
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